メール自動取込の使い方

こんな困りごとに

• 反響メールを見ながら、管理表に手で打ち込んでいる
• 返信したかどうかが分からず、返信漏れが起きる
• お客様とのやり取りが、担当者のメールボックスに散らばっている

この機能でできること

• Gmailと連携して、届いた反響をすぐに反響管理表へ取り込み
• 氏名・電話・メール・物件名・賃料・間取り・物件ページのURLなどを読み取ってメモに整理
• 返信はチャット形式。対応が必要な反響は「未対応タスク」にまとまり、お客様からの返信にまだ返していない行は左端に赤い線が付く

メニューの場所左メニュー「各種設定 › メール自動取込」（取り込んだ反響は「営業分析 › 反響管理表」）

使い方（3ステップ）

1. 1

   Gmailとつなぐ

   左メニュー「各種設定 › メール自動取込」で「Googleで連携する」を押し、画面の案内に従ってGoogleアカウントを許可します。16桁のアプリパスワードでつなぐ方法も選べます。

2. 2

   自動取込をオンにする

   「自動取り込みを有効にする」をオンにして保存します。「ポータル登録」で差出人のアドレスと媒体名（例：@suumo.jp → SUUMO）を登録しておくと、媒体ごとに確実に振り分けられます。

3. 3

   反響管理表から返信する

   取り込まれた反響は反響管理表に入り、対応が必要なものは上の「未対応タスク」にまとまります。各行の「✉️メール」を押すと、チャットのような画面でお客様とやり取りできます。お客様がメールを開くと「既読」が付きます。

   

よくある質問

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